從疫情到後疫情, 漢堡王台灣看準消費者餐飲行為改變,快速靈活調整營運策略以對, 2021年底獨步全球率先推出新型態的 2.0外帶外送店 –「 火烤美味專賣店」,搭配數位化銷售模式助攻、積極展店, 以專賣火烤美味漢堡和經典餐點深入地方, 吸引更多社區消費者青睞,在疫情下交出亮眼成績單, 目前火烤美味專賣店已完成 14家據點,並預計於 11月 13日在苗 栗頭份開出第 15家店。
面對疫情、餐飲環境不景氣,觀察外帶、外送市場逆向蓬勃發展, 漢堡王台灣董事長龔國權 (Kung Kuo Chuan) 率先嗅到市場商機,積極帶領團隊靈活調整營運模式,一手催生出「 火烤美味專賣店」,透過新型態店舖和數位化銷售模式( 包括線上預訂、外送),將台灣漢堡王「用心製作、 堅持火烤就是美味」的理念,成功深入到各地社區, 就是要用火烤經典美味漢堡緊緊拴住消費者的味蕾。
董事長龔國權 (Kung Kuo Chuan)表示:「漢堡王是全球第二大速食品牌, 經典不敗的秘密武器就是火烤美味,而『火烤美味專賣店』推出後, 主攻外帶外送店模式不僅能快速展店、提升品牌知名度, 團隊近年積極導入數位銷售與無接觸服務,包括官網預訂外帶取餐、 門市數位點餐系統成效顯著,成功轉型應戰疫情。預計 2023年將 會持續拓展新據點,並積極以雙位數成長作為展店目標。」
2022 新店型推進成長動能,獨創「火烤美味專賣店」 有效提升坪效與消費者滿意度
發揮強項「專攻火烤美味」,漢堡王從中找出新店型特色和定位。自 2021年底於新北林口、宜蘭羅東開出第一、二家「 火烤美味專賣店」後,目前已邁向第 15家店, 不僅在連鎖速食餐飲產業裡開先例,更成為市場潮流的領頭羊。 抓準時機積極展店,漢堡王 2022年展店計畫有 90%以上為 外 帶外送–「火烤美味專賣店」,其中又以桃園中華、台南永康、 員林靜修和龍潭中正店表現尤其突出。
「火烤美味專賣店」的成功並非偶然, 而是來自於長期關注台灣市場環境,還有一股決心魄力。 幕後推手漢堡王台灣董事長龔國權 (Kung Kuo Chuan)不僅帶領團隊在疫情間進行經營策略調整, 2021年 底第一、二家門店以實驗性質試水溫,從中汲取經驗, 經過不斷優化、深入分析消費者喜好與習慣, 打造出最適合的營運模式。
漢堡王台灣執行長黃耀忠進一步分析:「目前全台 15家『 火烤美味專賣店』的位置都朝向社區,因為地點條件佳、客層多元, 同時有社區住戶、通勤族和學生族, 外帶外送的高效率更能體現整體服務水準。 加上數位化銷售模式能夠提供客人快捷便利的訂餐、取餐服務, 有效提升品牌知名度。」
觀察消費者在後疫情時代越來越傾向於線上或無接觸服務,「 火烤美味專賣店」推出後,營收創下佳績,已快速成長佔總體營收 1 5%。對此黃耀忠更進一步指出:「 專賣店的數位化銷售模式佔比高達 70%以上, 雖然實體店面坪數相較一般門店小,但坪效卻較一般門店高出 80% ,服務更有效率,消費者接受度高、滿意度也相對提升, 整體業績更超乎預期,精準洞察消費者在後裔情時代的需求, 正是策略奏效的關鍵。」
慶祝第 15家火烤美味專賣店頭份中華店開幕, 首週推出限時限店套餐優惠!
漢堡王頭份中華店於 2022年 11月 12日搶先試營運, 為歡慶開幕,推出限時限店兩大活動優惠,分別是:(活動一) 20 22年 11月 12日至 2022年 11月 18日期間, 指定購買華堡脆雞經典餐(含華堡、經典脆雞堡、小薯兩份、 大洋蔥圈、中可兩杯),優惠價 299元 (原價 399元 ),另外加贈漢堡王、 百事可樂聯名獨家限定大容量提袋(市面無販售,數量有限, 送完為止)。(活動二) 2022年 11月 19日至 2022年 11 月 25日,到臨櫃單筆消費滿 300元,即送一張 50元現金折價券 ,單筆消費滿 600元,送兩張 50元現金折價券,以此類推。( 使用方式: 2022年 12月 1日至 2022年 12月 20日, 到臨櫃單筆消費滿 299元即可折抵,每筆消費限用一張。)
【漢堡王火烤美味專賣店頭份中華店開幕優惠活動】
l 活動一: 2022年 11月 12日至 2022年 11月 18日期間, 指定購買華堡脆雞經典餐(含華堡、經典脆雞堡、小薯兩份、 大洋蔥圈、中可兩杯),優惠價 299元 (原價 399元 ),另外加贈漢堡王、 百事可樂聯名獨家限定大容量提袋(市面無販售,數量有限, 送完為止)。
l 活動二: 2022年 11月 19日至 2022年 11月 25日, 到臨櫃單筆消費滿 300元,即送一張 50元現金折價券, 單筆消費滿 600元,送兩張 50元現金折價券,以此類推。( 使用方式: 2022年 12月 1日至 2022年 12月 20日,到臨櫃單筆消費滿 299元 即可折抵,每筆消費限用一張。)
【漢堡王官方粉絲專頁《 BurgerKing 漢堡王火烤美味分享團》開幕留言抽獎活動】
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n 完成以下指定任務即可抽「高檔大器、尊爵不凡、獨家寵溺 之 漢堡王限量華堡造型抱枕」(共 2名)
n 拍攝漢堡王頭份中華店,美麗的門市夜景(外觀即可)。
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完成上述指定任務的堡民, 可以邀請四海八方的好友來你的留言照片按讚, 按讚數最多者即可獲得「高檔大器、尊爵不凡、獨家寵溺 之 漢堡王限量華堡造型抱枕」喔!
l 2022年 11月 8日至 2022年 11月 10日 23:59期間, 在本篇貼文留言處完成上述指定任務即符合抽獎資格。( 按讚數統計至 2022年 11月 10日 23:59為止, 後續新增的讚數不列入計算。)
漢堡王官方粉絲專頁小編將於 2022年 11月 21日前, 於此篇貼文留言區公布得獎者:留言抽獎得抱枕兩名、 按讚最多加碼送一名。
請得獎的粉絲於 2022年 11月 30日 23:59前私訊小編: 姓名、電話、郵遞區號、收件地址(缺一不可), 逾期視同放棄領獎資格且不補發獎品。
【漢堡王火烤美味專賣店門市資訊與營業時間】
頭份中華店
地址:苗栗縣頭份市中華路1236之2號1樓
營業時間:
試營運11/12(六)16:00-20:00
正式營業11/13(日) 10:00-21:00
電話: 037-591988
餐廳資訊:
l 佔地30坪,16客席,主打火烤肉餅重磅漢堡。
l 1990 年漢堡王於台北中影文化城開出台灣第一家門市。
l 2022 年11月開出苗栗頭份第一家門市。
備註: 15 家據點分別位在羅東興東店、林口文化店、桃園中華店、 台南永康店、高雄楠梓店、台中太平店、高雄鳳山店、中和漢生店、 汐止大同店、員林靜修店、基隆仁二店、龍潭中正店、高雄瑞隆店、 高雄澄清店、頭份中華店。
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BENSON
現在數位轉型真的是大家一直討論的話題,善加利用數位工具可以節省很多工作時間!
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